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故障分析:巧解“非法操作”


发布日期:2018/4/7
 

用户在使用计算机过程中经常遇到非法操作的故障这类故障不仅可以由软件和硬件引起还有可能是由病毒引发下面我们结合实际来探讨一下非法操作产生的原因及其解决办法

由软件自身的不完善引起

典型例子: Photoshop图形软件在运行时容易产生非法操作故障

解决办法: 将软件升级为高版本或升级补丁程序在运行图形软件的过程中用户应减少其他程序占用内存用户也可以升级显卡声卡或者显示器的驱动程序

由病毒的残留僵尸以及冰河木马引起

典型例子: dll文件失效

解决办法: 一些病毒在发作过程中会改动一些文件一旦某些重要文件被改动计算机将很难正常工作对于这种情况用户可以采用干净的引导盘启动系统利用杀毒软件清除病毒再用采用相应软件恢复系统或者先终止内存中正在运行的冰河木马进入注册表删除KEY_LOCAL_MAC HINE\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\RunRunServices的键值; 将HKEY_CLASSES_ROOT\xtfileshellopencommand的键值改成C\Windwos\NOTEPADEXE %; 重启到DOS再到硬盘C\Windows\ System中将Kernelexe和Sysexplrexe删除

由系统文件的损坏或丢失引起

典型例子: Rundll程序执行无效即将关闭

解决办法: 当按下详细资料按钮时若显示Rundll caused a general protection fault in module Mmsystemdll信息原因很可能是用户的 Systemini 文件在[boot]这个区段中缺少了drivers =mmsystemdll命令行用户只要添加上这一命令行便可以解决问题

由软件间的不兼容引起

典型例子: Windows 下的KVW所引起的非法操作

解决办法: 许多病毒软件在运行过程中不遵循Windows x的内存管理从而造成非法操作解决这类问题用户可以升级扫毒软件还可以加载 Windows x的内存管理程序Emmexe进行解决

由缓存设置不合理引起

典型例子: 缓沖区空间不足

解决办法: Winswp可以将一部分硬盘空间当作内存使用(是按物理内存的倍大小来设置)把内存中闲置太久的程序放到硬盘上等CPU需要使用这些程序时再从硬盘的winswp里读出来在Windows 使用虚拟设备磁盘缓存Vcache也可以解决此类问题

由系统资源匮乏引起

典型例子: 打印或保存时引起的非法操作

解决办法: 升级内存加大缓存移除一些不必要的软件最好是在启动系统后先运行较大的软件用户还可以增加一个内存管理专家软件

由系统及其系统部件过热引起

典型例子: SDRAM的过热故障

解决办法: 选择好的散热片和散热风扇风扇转速要高散热片的散热面积要大散热片材质要利于散热与被散热部件的接触面积要大

由硬件质量不好引起

典型例子: SDRAM质量不稳定引发的非法操作

解决办法: 首先将BIOS中的内存参数设置得保守一些如SDRAM CAS LATENCY的值设为CL=

由硬件I/O沖突兼容性差引起

典型例子: 网卡的沖突

解决办法: 在设备管理中删除带的设备让系统重新识别一下硬件然后安装驱动程序

由硬件超频引起的非法操作

典型例子: CPU和SDRAM超频故障

解决办法: 将散热的危害性降到最小程度控制CPU和SDRAM的温度

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避免非法操作小常识

★ 对机房环境加强维护防尘避免高温高湿度定期进行除尘除湿的维护

★ 看清故障不要盲目处理避免引发其他故障

★ 做好接地避免静电的危害

★ 注意防范木马冰河经常进行杀毒软件的更新

★ 保持机箱的稳定性避免不必要的振动防止硬物的沖击

★ 保持硬盘的数据整洁定期运行管理软件如磁盘扫描系统文件检查器磁盘碎片整理和备份程序

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