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大家在使用电脑的过程中会遇到各种各样的问题有不少是由于配件的质量问题引起的有遇到病毒的但也有不少是用户自己相关知识不足把正常的现象当成了故障或是犯了比较初级的错误把很简单的设置搞错了造成的系统异常 一是共享IRQ还是资源沖突？ 新手经常容易误会的一个现象就是以为中断共享是资源沖突——因为新接触电脑的很多人是学生而我国在电脑教育方面教材编写的进度和技术发展有一定的脱节不少书籍在介绍IRQ中断还是带有以往DOS和Windows时代的色彩说看到两个以上的配件占用同一个IRQ是系统资源沖突了必须调整但自从高级电源ACPI标准流行以来这种观念就要稍作修改了尤其是Windows 与XP出来以后这些操作系统支持IRQ共享的功能更强有时甚至会有个设备共享一个IRQ中断此时一些经验不足的人以为出现了资源沖突又不能手动更改就跑到论坛上呼救 这里告诉您一个判断是否真沖突的小技巧看看Windows的系统功能中有没有带着惊歎号的设备如果有就看看属性是否显示沖突Windows报告不是沖突的话应该从另外的方面去考虑故障的原因（要是你根本不需要DOS下面发声的功能可以禁止MPU来释放一点资源）连标记异常的惊歎号都没有那更不是系统资源沖突了如果非要取消这种共享的话可以在CMOS中把ACPI的功能关闭但这样就失去了支持休眠等高级电源功能了 二为什么突然没声音了？ 另外一个比较常见的问题是电脑使用了一段时间后突然没有了声音这种故障有的原因是老的声卡不支持多音频流也不支持ACPI中断共享的功能一拨号上网可能与MODEM发生了资源沖突或是某个程序如游戏MP播放偶然出了错占用了声卡的端口没释放就不能发声这种故障只要重新启动一下Windows就好了但要真正解决就只能靠换硬件了 还有另外一种原因是驱动程序版本引起的比如用户安装的不是经过Windows数字签名认证的版本或是用NT的驱动在XP中安装这样虽然能在普通情况下正常使用但遇到某些特殊的情况例如从休眠中恢复后就发生了没声音或是声音极小杂音很大的故障这种情况只要换一下驱动就可以解决即使不是你的声卡牌子只要采用的芯片相同也可以换它的驱动或重新启动一下Windows也可注意不是再次休眠后开机或注销而是要关闭所有程序后的热启动 这种故障虽然比较简单但容易让用户以为是Windows安装得不好或是硬件出了问题进行不必要的格式化重装浪费时间精力 三拨号的故障 大量用户现在还是使用普通的MODEM拨号接入INTERNETMODEM真出故障和电信的服务器延迟了线路的问题也比较容易混淆例如突然掉线断流总是连接不上等等遇到这些故障要有耐心按正常的调整措施尝试过两三次无效的建议你先停下来等过一段时间再尝试不要忙着乱恢复注册表修改网络协议IP甚至重装Windows系统什么的否则到了最后可能你自己都分不清到底是本地机器的问题还是ISP的服务问题了包括邮箱暂时登录不了也属于这种情况（会老提示你密码不对别信不要去改你的密码）有时网站或电信的服务器可能要两三天才能恢复 四区分病毒与兼容性 病毒尤其是蠕虫类病毒经常会打开无数进程占用系统资源导致死机但Windows显示资源耗尽后死机不一定就是病毒引起的例如一台机器总是显示内存不足在结束任务时又发现有多个winoldap在运行每运行约一个小时后就会突然出现蓝屏故障屏幕提示 A fatal exception OE has occurred at XXXXXXXXXXXin VCOND（XX）+XXXXXXXX The current application will be terminated 每当此时他总是热启动重新开机但是要不了多久故障现象依然使他非常烦恼在使用多个杀毒软件交叉杀毒又重装了系统后依然如此所以笔者开始怀疑不是病毒引起或Windows安装的错误最后在刚进入Windows时按Ctrl+Alt+Del仔细查看任务列表记下当前已经加载的程序数然后在半小时左右即将出现蓝屏现象前再次按Ctrl+Alt+Del查看任务列表窗口发现此时系统在内存中共加载了上百个Winoldap进程查阅该软件的README和微软的说明文档原来这是一个与DOS应用程序兼容性有关的问题 这台机器使用的是一个Windows时代开发的系统集成软件该软件在运行过程中不断地从接口上读取外部信息然而该信息却是以压缩包的形式传送的系统每读进一个压缩包就会自动调用附带的PKUNZIP程序去解压缩而PKUNZIP是DOS环境下的应用程序完成任务后不会自动退出于是此程序不断地驻留于内存中一定时间后就会导致内存资源严重耗尽最终出现蓝屏现象明白了原因后简单的设置就可以解决问题找到PKUNZIPEXE程序在属性里单击程序选中禁止MSDOS程序检测Windows前的复选框确认再试运行故障消失 由此可见遇到怀疑是病毒破坏但杀毒软件处理不了的故障要看看是不是Windows与以前的程序兼容性引起的问题除了这种禁止检测的方法外如果是XP系统还可以使用兼容模式来运行该程序XP会为这些老程序自动加载虚拟机 |
