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故障现象:朋友的电脑一直使用都很稳定。最近出现了问题：只要运行一些大型软件和游戏就会很快死机。热启动无效，必须按RESET重启。用最新的杀毒软件查杀也没有发现病毒,进入BIOS中也没有发现错误的设置，而且各项电压、CPU的温度都很正常。打开机箱查看，没有多少灰尘，各散热片的温度、风扇的运转也没有出现异常。 分析解决:考虑到朋友的机器使用近一年来一直很稳定，排除了硬件的兼容和质量问题。于是将重点排查对象放在了软件方面。我首先决定先重装系统试试，但在安装到复制文件61%的时候，提示无法提取光盘的文件,安装失败。看来问题不是出在软件上面。我先更换硬盘，故障依旧。再换内存，问题顿时解决。不论怎么操作，系统都很稳定。原来问题出在这条看似完好的内存上。 故障小结:后来我询问了朋友电脑出故障前的一些操作细节。他说曾经在问题发生前几天用一个软件采集普通磁带上面的歌曲，在往音频输入插口插入接线的时候,他被上面的静电打得手都发麻。内存的损坏，可能就是因为回路的静电造成的，但其损坏又不是很明显(表现可以正常启动)，估计是内存条中比较靠后的内存芯片出了问题，使得系统运行时出现故障。 |
