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在Windows Vista中尝试使用Windows传真和扫描来发送或接收传真时传输过程在建立连接后可能不会完成 故障原因 如果存在下列情况之一就可能会出现此问题? 连接到调制解调器的电话线路上存在线路噪音 调制解调器出现异常行为 计算机和调制解调器之间发生了计时问题 警告如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表则可能会出现严重问题这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决Microsoft 不能保证可以解决这些问题修改注册表需要您自担风险 解决方法 为了解决此问题必须使用不同的类支持来重新传输传真为此请按照下列步骤操作 单击开始在开始搜索框中键入设备管理器然后单击程序列表中的设备管理器 展开调制解调器右键单击所使用的调制解调器然后单击属性 在诊断选项卡上单击查询调制解调器 在命令列中找到AT+FCLASS=?然后记下响应列中的值 注意如果响应列中包含的值为或则分别表明调制解调器支持类 类 和类 单击开始 在开始搜索框中键入 regedit然后单击程序列表中的regedit 找到并单击下面的注册表子项 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Fax\TAPIDevices 展开TAPIDevices然后单击调制解调器的设备 ID 单击Modem右键单击FixModemClass然后单击修改 在数值数据框中根据要设置的类键入下列值之一? 键入 会将传真调制解调器设置为使用类 键入 会将传真调制解调器设置为使用类 键入 会将传真调制解调器设置为使用类 退出注册表编辑器 重新启动传真服务为此请单击开始在开始搜索框中键入服务然后单击程序列表中的服务 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认请键入密码或单击继续 在服务列表中单击Fax然后单击重新启动 尝试发送传真如果此问题再次出现请重复步骤 到 并将调制解调器设置为使用不同的类 |
