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电脑使用小常识
◎电脑电源灯不亮显示器也无显示！ 问题解答确认电源线正确连接并检查电源插头是否可靠地插入了墙上的V电源插座上同时检查墙上的电源插座是否正常供电或者使用另外一个电源插座再尝试一下如果问题仍未解决则应与电脑维修中心联系 ◎开关机时电源有掉闸现象！ 问题解答查看是否家里安装有漏电保护器有可能的话更换一个更好的漏电保护器 ◎显示器屏幕无显示！ 问题解答 检查显示器的电源线是否连接或者有松动如果是这样则应先关机再将显示器电源线插牢 检查显示器的信号电缆与主机的显示卡接口是否连接或者是否有松动如果是这样则应先关机再将显示器信号电缆插牢 检查显示器前面的灯是否亮着如果没亮则应按下按钮把显示器打开 ◎显示界面超出屏幕范围 问题解答这种现象可能出现在您初次安装显示驱动程序后您可以通过调节显示器上的相关按钮将显示调节到合适的范围 ◎显示器屏幕上有水波纹！ 问题解答仔细查看电脑周围（一米以内）是否有干扰如电冰箱电风扇电吹风不间断电源稳压器日光灯等具有磁场干扰的设备如果有两台电脑的显示器靠得很近（一米以内）也会使这两台电脑显示屏上出现水波纹干扰处理方法是将具有干扰的设备从电脑旁边移开如果问题仍未解决则应与七喜电脑维修中心联系 ◎显示器屏幕上的字太暗！ 问题解答这可能是亮度控制设置不当所至解决办法是调节亮度控制直到文字能清晰地显示也可能是显示器损坏如果问题仍未解决则应与七喜电脑维修中心联系 ◎怎么更换了显示模式显示器黑屏？ 问题解答有时候许多软件使用上的要求需要更换显示模式如从×切换至×但切后突然出现黑屏而且无法恢复即使重新启动电脑也是如此这种问题的原因有时是由于显示器与显示卡刷新率的不匹配解决解决办法是首先重新启动电脑待屏幕下方出现"Starting Windows"时按下F选择第三项"Safe mode"安全模式启动进入Windows之后执行开始设置控制面板显示设置高级属性刷新频率将刷新频率由"未知"改为"适配器默认值"确定后重新启动电脑即可正常工作 我的电脑运行一些程序时图象或中西文字怎么出现花屏现象? 问题解答七喜显示系统在研制过程中经过了大量应用程序的严格兼容性测试但即使这样仍可能会有极少量的应用软件出现兼容性问题如图象花屏字符花屏系统死锁等现象原因主要是一些DOS甚至是Windows程序在开发时采用了一些直接写屏等针对特殊显示卡的非标准技术特别是一些DOS应用程序对于这种问题我们建议您找到这些程序的最新Windows版本
◎电脑突然不能启动！ 问题解答可能是由于在电脑搬运过程中受到震动而使内存与主机板接触不良所至也可能是由于用户替换或升级内存所致主要原因是所使用的内存与您的电脑不兼容建议您在升级电脑时向电脑专业人员咨询或与七喜电脑维修中心联系 ◎运行程序时出现内存不足的提示！ 问题解答这主要是由于某些应用程序在分配内存时出现错误而导致这种情况解决办法是尽量不运行类似程序或者关闭当前您不需要运行的程序以释放更多的内存资源 ◎安装声音驱动程序后无声! 问题解答声卡驱动程序第一次安装后您需要将您的电脑重新启动两次后才可以正常发声 ◎播放CD唱片无声 问题解答您需要在"开始设置控制面板多媒体CD音乐"设置界面中将"在这个CDROM设备上启用数字音频"选项打开 ◎电脑突然无声！ 问题解答仔细检查音箱到主机的连接线是否连接正确检查各声音通道是否被静音方法是双击Windows任务栏上右下角的喇叭图标打开Windows的音量控制程序查看各通道的静音功能是否被打开如果被静音则取消静音功能检查各声音通道的音量是否被调至最小如果是这样则相应调整音量至合适的大小 ◎接上麦克风后有尖叫声 问题解答这是由于芯片内部各输入通道均打开有可能造成电路内部环路正反馈而产生自激尖叫建议您将录音增益(Rec Gain)及麦克风音量(Mon)调整至比较适中的位置而不要过大另外Windows本身有音频混音控制功能而且它能屏蔽一些声卡所带软件的控制功能因此对各种声音信号的控制应以Windows任务栏上的混音控制按钮为准 ◎如果您对话筒灵敏度不满意 问题解答除了在Win的音量控制板中调节滑块之外Win还提供了一个称为"高级控制"的选项您可以在Win的音量控制板的左上角的"选项"中找到"高级控制"将其打开便可以看到话筒音量控制板下方有"高级控制"按钮您可以选择是否"增强dB"注意此操作对"录音机"及"ViaVoice"的效果会有影响 ◎电话不能拨出或调制解调器工作异常 问题解答 仔细检查墙上的电话线是否接到了主机后面板上调制解调器的电话线插口并检查电话是否通过电话线接到了电话机插口上 如果电话使用正常而上网及传真通讯异常可能是系统对调制解调器的设置出现问题如果问题仍未解决则应与七喜电脑维修中心联系 ◎拨号上网时系统没有任何反应处于长时间拨号状态 问题解答检查Modem卡的Windows 驱动软件是否正确安装并检查Modem的COM口及中断设置是否与其它设备相沖突如果问题仍未解决则应与七喜电脑维修中心联系 ◎重新安装WINDOWS后在"设备管理"中有一个带黄歎号的"PS/鼠标"设备 问题解答这个问题可能是因为您在重新安装WINDOWS操作系统时没有安装为正确的ACPI模式正确的做法是在运行WINDOWS的安装程序SETUP时加上合适的参数即运行"SETUP /P J" 使用一段时间后出现系统变慢或者出现报错的情况 新安装系统后使用一段时间后出现系统变慢或者报错情况可能原因有 安装软件过多占满了硬盘上的空间造成系统或程序缺少足够的运行空间而变慢可定期检查系统盘所在地的硬盘空间并确保其有足够的空间（如果是XP系统建议至少要留G以上的空间）同时需要定期清理安装的软件没有必要的软件可以卸载以释放出空间 由于安装的软件较多造成启动的时候异常缓慢由于很多软件需要在系统中写入软件的相关设置甚至在电脑启动的时候就需要启动软件的很多服务故造成启动时间变慢遇到这种情况也是需要定时进行软件清理的不用的软件最好卸载掉同时请关注“开始所有程序启动”中的项目不必要的软件就不要启动加载了从启动项目中删除就可以了 过频繁的安装删除软件或程序造成文件碎片或系统垃圾将严重的妨碍系统的运行速度尤其是不按照软件的卸载要求进行卸载的尤其会造成问题建议卸载软件或程序时一定要遵照相应的说明进行 定期对系统进行碎片整理以提高系统的运行速度需要定期经常做些磁盘维护工作清除垃圾整理硬盘碎片这样可以帮助提高硬盘的读写效率提高运行速度 另外一个很重要的原因是病毒病毒会造成系统使用缓慢或出现异常报错定期查杀病毒慎重安装软件都是有效避免的方法详细请参见我们提供的病毒防治方面的常识 如果遇到上述问题而您确实没有能力解决这些问题在确保您备份了重要数据的情况下我们建议您可以选择“一键恢复”以恢复到系统出厂状态（注意此操作会带来您的系统设置或部分数据的损失请慎重使用）或者您可以联系我们的服务机构寻求帮助 病毒防护安心使用 对于病毒的危害您可能已经有所耳闻病毒危害会造成计算机使用的异常常见故障现象有不能够启动死机蓝屏使用一段时间后变的异常缓慢频繁报错严重的甚至丢失数据破坏硬件等随着网上交易和网上支付的流行由于病毒原因造成个人财产损失的情况也经常有所报道要想从根本上杜绝病毒的侵害必须从预防入手最有效的预防措施就是切断传染源目前网络是病毒传播的主要途径只要做到如下几点就应该能够有效的防止网上病毒的攻击确保您的安全使用 确保您的机器安装了正版的杀毒软件并确保杀毒软件处于自动更新状态并每周检查一下杀毒软件是否确实更新了如果您没有相应软件可以在电脑市场购买或询问我们的专业服务机构 及时安装系统安全补丁或使用UPDATE功能定期升级系统安全补丁UPDATE升级最好每月做一次 如果您使用的是XP系统请关注您的安全中心中防火墙和自动更新都处于开启状态目前这两项我们的出厂是都已经帮您设置好了请勿轻易改动如果有提示您需要安装更新文件的请及时安装 下载和安装软件请慎重确保您安装的软件尽可能是正版的对于您下载下来的软件解压或安装软件前最好先用杀毒软件进行一次查杀再进行安装有些压缩的软件是可以自动执行的最好不要直接打开可以先用解压缩软件解压缩后用杀毒软件查杀再决定是否安装 邮件也是传播病毒重要方式如果您收到带有附件的邮件请一定当心慎重打开邮件中的附件可以先将其卸载到本地用杀毒软件检测再决定是否打开或安装如果遇到有不熟识人员发送的无主题邮件或主题是乱码的邮件请提高警惕 最好每月对你的电脑进行一次全面查杀以确保您的机器处于最干净的状态运行同时注意平时留心杀毒软件厂商提供的病毒预警新闻留心是否出现新的病毒 如果您出现了上述提到的故障情况可以使用正版杀毒软件进行查杀或者联系我们的服务机构取得相关帮助
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