用过kMODEM的用户大都有过掉线的经历但现在很多用ADSL Modem的用户遇到最多的问题不是掉线而是ADSL的断流问题 什么是ADSL的断流问题呢?通常是用ADSL MODEM能成功拨号登陆但上网的时候数据流传输突然中断没有反应过一阵子又自动恢复正常表现为网页打不开下载中断在线收看或收听的视频或音频中断 下面是造成断流问题的常见原因和解决方案大家可以借鑒参考 一线路问题 解决办法是不是住所离电信局太远(公里以上)?可以向电信部门投诉确保线路连接正确(不同的话音分离器的连接方法有所不同请务必按照说明书指引正确连接)同时确保线路通讯质量良好没有被干扰没有连接其它会造成线路干扰的设备例如电话分机传真机等并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起有条件最好用标准电话线如果是符ITU国际电信联盟标准的三类五类或超五类双绞线更好电话线入户后就分开走一线走电话一线走电脑如果一定要用分线盒最好选用用质量好的PC接ADSL MODEM的线用ADSL MODEM附带的双绞线 注意手机一定不要放在ADSL MODEM的旁边因为每隔几分钟手机会自动查找网络这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL MODEM断流 二网卡问题(包括网卡有故障或ISA网卡的一些问题) 解决办法ISA网卡最好换成PCI的选择质量好的网卡安装太便宜的网卡可能就是造成问题的罪魁祸首M或M/M自适应网卡都可 三操作系统问题 解决办法打补丁解决 Windows SE网络组件存在重大缺陷建议下载其补丁然后再安装PPPoE Windows SE版的补丁 Windows 拨号网络升级补丁 Windows 当时用WinPoETRasPPPoE这类依靠操作系统的拨号网络工作的软件请首先安装 微软拨号网络方能正常工作 微软拨号网络 MSDUN for Windows 四拨号软件问题 解决办法ADSL接入Internet的方式有虚拟拨号和专线接入两种现在电信的ADSL大都是采用前者而PPPOE(PointtoPoint Protocol over Ethernet以太网上的点对点协议)虚拟拨号软件都有各自的优缺点笔者用的是操作系统是WindowsXP用它自带PPPOE拨号软件断流现象较少如果您用的是WindowsME或x可以用以下几种虚拟拨号软件EnterNetWinPoETRasPPPoE当你用一个PPPOE拨号软件有问题时不妨卸载这个软件后换用一个其它的PPPOE拨号软件这个站点主页就有种不同的PPPOE软件下载请务必注意不要同时装多个PPPOE软件以免造成沖突 五系统软件设置问题 解决办法设置有误最长见的是设置了ADSL网卡的IP地址或是错误设置了DNS服务器对于ADSL虚拟拨号的用户来说是不需要设定IP地址的自动分配即可TCP/IP网关一般也不需要设置另外如果设定DNS一定要设置正确如果操作系统是windowsx或me在DOS窗口下键入winipcfg获取DNS地址在windowXP下键入ipconfig或到当地电信的网站上查找 六TCP/IP协议问题 解决办法TCP/IP问题最容易引起不能浏览网页的情况例如你没有更改过设置一直可以正常浏览突然发现浏览不正常了就可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP 协议 七软件问题 解决办法卸载有可能引起断流的软件现在发现某些软件例如QQb等偶然会造成上网断流具体什么条件下会引发尚要进一步的测试不少网友卸载后就发现断流问题解决了包括用普通MODEM 拨号上网的用户也有用这种方法解决了断流问题的情况笔者也收到朋友的邮件反映卸载QQ后断流问题解决所以如果你有QQ不妨先卸载你的OICQ然后再上网试试当你发现打开某些软件就有断流现象关闭该软件就一切正常时卸载该软件试试 八防火墙共享上网软件网络加速软件等设置不当 如果你安装了防火墙共享上网的代理服务器软件上网加速软件等记得不要运行这类软件再上网测试看看速度是否恢复正常 九双网卡沖突 解决办法拔起连接局域网或其它电脑的那只网卡只用连接ADSL的网卡上网测试如果故障恢复正常检查两块网卡有没有沖突 十ADSL MODEM或同步问题 解决办法先关闭MODEM 再打开 以上检测办法只是笔者本人的意见和综合了网友发生断流后提出的解决办法以供大家参考注笔者用的是Alcatel SpeedTouch Ethernet i Modem |