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故障现象: IdeaCentre B系列一体机麦克风有杂音 解决方案: 检查是否使用外置的麦克风拔下外置麦克风使用机器内置的麦克风测试如果正常可能是外置麦克风的问题如果故障依旧存在可以通过以下三点来排除 第三方软件(比如QQ新浪uc等聊天工具等)导致 如果QQ新浪uc中的内置录音机可以正常使用这说明是第三方软件设置问题联系相关软件客服咨询一下如果是QQ可以取消自动调节麦克风音量如下图 打开聊天对话窗口点击“麦克风图标”里面的“语音设置”; 取消“自动调节麦克风音量”前面的勾点击“确定” 内置麦克风设置问题导致 将内置麦克风的音量调整到左右麦克风加强调整为“”修改麦克风格式默认CD音质具体在Win和Win系统下的设置如下 在桌面右下角的任务栏找到喇叭的图标右键点击喇叭出现以下提示左键点击选择“录音设备”; 出现以下窗口双击选择“麦克风”; 双击“麦克风”之后会跳出麦克风属性的窗口选择“级别”选项麦克风音量调整左右麦克风加强调整为“”点击确定如下图 双击“麦克风”之后会跳出麦克风属性的窗口选择“高级”选项将下面的默认格式修改为“CD音质”此机器发生该故障的原因是当时选了“DVD音质” 声卡驱动和系统问题 以上二种方式如果都无效就需要重新安装官方声卡驱动如果还是无效可以考虑备份资料重新安装系统 硬件故障 以上三种调试方式都无效硬件故障的可能性较大建议送到就近的联想官方服务网点报修处理保修期内正常损坏免费维修过保或者非正常损坏需有偿维修具体请与联想官方服务网点协商核实 |
