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问题一电池反复安装了好几次还是不能开机? 可能的原因电池安装不良 电池长久没有使用 深度放电保护了 其他原因 解决方法 仔细检查电脑的接口和电池的接口的连接是否正确 装上电池使用适配器充一会电激活电池在关机的状态下再断开适配器再次开机 请联系换一块新的电池 联系售后服务或者当地经销商 问题二一段时间电池没有使用再次使用的时候电量减少或没电了 可能的原因没有充电%储存电量本身很少 受电池品质或者存放环境的影响电池电量的自然损耗 搁置时间过长没有进行定期的充放电造成电池的自然衰减 解决方法 %充电后正常使用就可以了 正常现象充电后可正常使用 请更换一块新电池 问题三电池显示充电已经完成(%)但是断开AC电源后电池却不能正常供电导致电脑死机 可能的原因工作环境温度过高导致电池过温保护了 电池在充电过程中出现了问题导致电量显示失真 解决方法 关闭电脑取出电池散热后在正常室内环境中使用就可以了因为电池的过温保护是可以自动恢复的 使用原装电池在相同条件下检测故障是否重现?若原装电池没有类似问题则需要联系E能售后服务或 者当地经销商处理 问题四装上电池后笔记本能够正常工作也能充放电但是电池信息显示不完整只能显示部分信息 可能的原因电池或者笔记本的接口接触不良或者电池和笔记本交换数据的接口坏 解决方法更换为原装电池如果是同样的故障则是笔记本的与电池接口的某个触点损坏需要维修如果故障 消除则是电池的输出接口部分损坏请联系售后服务或者当地经销商更换电池 问题五装上电池后笔记本电池指示灯一直处于闪烁的状态且笔记本提示为不兼容 可能的原因这属于电池和笔记本兼容性问题 解决方法联系售后服务或经销商 问题六在带适配器的状态装上电池后电脑立即自动关机 可能的原因电池故障可能原因是电池的接口部分短路导致 解决方法立即取出电池且不要尝试反复装电池请联系经销商更换电池 |
