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常见的故障中有很多并不是真正的硬件故障而是由于某些参数设置或系统工作特性配置不正确而造成的“假故障”要学习处理计算机故障首先就得掌握分辨真假故障这也是本节将要讲述的内容
当的计算机出现故障时需要先做下列检查
电源插座开关
计算机的很多外围设备都是独立供电的运行时只打开计算机的主机电源是不够的例如若显示器电源开关未打开就会造成“黑屏”故障让人感觉好象计算机没有启动或者“死机”的假象若外置式调制解条器的电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号上网传送文件甚至主板BIOS不能检测到它此外打印机扫描仪等都是独立供电的设备它们有故障时都应先检查电源是否正常电源插头与插座是否接触良好电源开关是否打开
连线问题
计算机的外部设备与计算机主机之间是通过数据线连接的因此数据线脱落接触不良都会导致工作异常如显示器接头松动会导致屏幕偏色无显示等故障打印机的打印电缆线若接触不好就不能打印文档或者“死机”
设置问题
某些硬件提供了功能设置按钮或者用途各异的控件若设置不正确也可能工作不正常甚至于引发许多可笑的事情例如显示器无显示很可能是行频被调乱宽度被压缩或者亮度被调至最暗音箱放不出声音也许只是声卡上的音量开关被关掉或者系统软件设置为了静音硬盘不被识别也许只是主从盘跳线位置不对等等而某些维修人员却大动干戈将计算机拆开来查找故障部位可见详细了解外设的设置情况并动手检查一下当前设置情况将有助于发现一些原本以为更换零件才能解决的问题
系统新特性
很多“故障现象”其实是硬件设备或操作系统的新特性如带节能功能的主板在间隔一段时间没有接受到来自键盘或者鼠标网络与本地运行程序的操作信息后会自动关闭显示器与硬盘的电源此时任何击一个键盘键或者移动一下鼠标器就能恢复正常如果不知道这一特征就可能会认为显示器硬盘主板出了毛病所以当计算机增加了您不熟悉的硬件时对于所出现的故障得认真分析仔细阅读厂家的使用说明书一定能找到解决的办法
顺便说一下Power键的功能是使计算机电源进行最低能耗状态再次按下它则恢复原状Sleep键的功能是使计算机进行休眠状态按下Wake Up键则唤醒计算机
注意计算机病毒的影响
某些计算机病毒发作时会表现出硬件损坏的现象如CIH病毒发作时屏幕就会闪亮一下然后整个计算机就沉默下来无论如何也不会有任何动弹给人的感觉好象是电子元件被高电压击坏了！
操作失误的结果
还有一些故障实际上就是操作失误引起的暂时现象如上所述现在的键盘大多提供了Sleep(休眠)与Power键操作时无意中手指碰到了其中任何一个计算机就会停止工作接着就会黑屏也许您觉得突然出现了故障电源有了问题呢！再如CDROM的读盘错误也许只是将光盘的正反面放倒了 |
