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一台EPSON EPLL激光打印机在打印输出的时候有时候会出现打印空白页的现象拿到EPSON维修中心进行检测没有发现任何硬件问题而且我使用的也是正品耗材请问这是什么问题造成的？
通过上面的描述估计你遇到的问题应该是由于在打印机驱动设置“不打印空白页选项”造成的解决方法如下:单击“开始→设置→打印机”鼠标右键菜单中选择相应打印机的“属性”打开“常规”窗口单击“打印首选项→可选设定值→扩展设置”在“扩展设置”窗口中去除“不打印空白页”
有话说:打印空白页的现象常出现在A黑白激光打印机的居多出现该问题原因一般是由三种情况引起的除了上面提到的一种情况外其实其他两种情况更加常见:
①耗材原因对于部分黑白激光打印机在电脑提示碳粉用尽以后如果没有更换新的碳粉盒就将碳粉盒计数器复位打印机监视器认为碳粉盒还有碳粉不会停止工作但碳粉盒内确实没有碳粉所以打印出现空白页的现象
解决方法:首先确保打印机通过并口或USB接口与电脑直接相连中间没有串接其他设备当计算机提示“耗材使用寿命将尽”(打印机状态页已提示:E F或 E* F)时若没有更换新的耗材就对计数器进行了复位操作那么请按照正确的方法更换新的耗材并重新对相应的耗材计数器进行复位问题可以解决
②打印机硬件存在问题如打印头组件的激光器出现问题不能将接受的信号转变为光信号;成像部件出现问题导致在硒鼓的表面不能充电;高压组件出现问题导致在硒鼓的表面不能充电
解决方法:激光打印机出现硬件问题建议不要自行维修最好送到专业厂商的授权维修服务中心进行维修
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